Klijenti jutros prijavljuju probleme s bankovnim digitalnim uslugama(Slika: PA Wire / PA slike)
Klijenti nisu mogli pristupiti svojim računima zbog pogreške povezane s mrežnim bankarstvom i aplikacijama tvrtke Natwest i RBS -a.
Prema web stranici DownDetector - koja bilježi kvarove na web stranici - zajmodavčev alat za internetsko bankarstvo ima problema tek nešto prije 9 sati ujutro.
Emma Smith upitao je Natwest na Twitteru : 'Postoji li problem s internetskim/mobilnim bankarstvom? Ranije sam bio dobro prijavljen, ali sada govori da ne može uspostaviti vezu. Isprobao sam wifi i 4g, ali i dalje isti. '
Banka je odgovorila rekavši da razmatra to pitanje.
'Trenutno tražimo izvješća o problemima s nekim od naših usluga. Radimo na tome da to ispravimo, hvala na strpljenju ', odgovorila je banka.
koliko dugo traje besplatna probna verzija amazon prime
Ljudi teško pristupaju bankovnim stranicama (Slika: Getty Images/Westend61)
Drugi su usporedili da im je to pokvarilo crni petak.
Emma Clarke napisala je na Twitteru: 'NatWest uništava sve' #Crni petak koji dan da se vaša aplikacija i internetsko bankarstvo spuste. '
Emma nije bila jedina osoba koja je prijavila probleme.
Kuća Liverpool od 1 funte
Steve Gargano upitao je: 'Mobilna aplikacija i mrežno bankarstvo dolje - hajde ... Opet?'
'Je li internetsko bankarstvo u padu? Ne mogu pristupiti na mreži ili u aplikaciji, ' Upitala je Katie .
Natwest je odgovorio: 'Problemi su trenutno samo s internetskim bankarstvom i mobilnom aplikacijom.'
Čitaj više
Svjetsko prvenstvo u nogometu 2014
Nabavite bolji bankovni račun
Santander smanjuje beneficije na računu 123 Zašto su vam potrebna tri bankovna računa Banke koje će vam omogućiti zamrzavanje vaše kartice Kako preći u mnogo bolju bankuGlasnogovornik tvrtke NatWest rekao je za NEWSAM Money: 'Svjesni smo da neki korisnici imaju povremene probleme s pristupom našem mobilnom i internetskom bankarstvu.
'Ispričavamo se kupcima zbog neugodnosti i naporno radimo na rješavanju problema.
'Nema utjecaja na debitne kartice, kreditne kartice, bankomate, telefonske usluge i bankovne usluge podružnica - korisnici im mogu nastaviti pristupiti kao i obično.
Telefonskom bankarstvu NatWest možete pristupiti na 03457 888 444 (Međunarodni +44 8705 888 444).
RBS -ov broj telefonskog bankarstva je 03457 242424 (Međunarodni +44 (0) 131 549 8888) .
