Npower je rekao da je upozorio one na koje je to moglo utjecati i 'odmah zaključao' njihov račun
Davatelj energije Npower uklonio je svoju aplikaciju nakon što su ukradeni podaci za prijavu korišteni za pristup korisničkim računima.
Tvrtka u vlasništvu E.ON -a, jednog od šest britanskih snabdjevača energijom, nije otkrila koliko je ljudi moglo biti pogođeno cyber napadom.
Vjeruje se da su, prema MoneySavingExpert.com , iako se čini da potpuni brojevi računa nisu uzeti.
Npower je rekao da je upozorio one na koje je to moglo utjecati i 'odmah zaključao' njihove račune.
'Utvrdili smo sumnjivu kibernetičku aktivnost koja utječe na mobilnu aplikaciju npower, gdje je netko pristupio korisničkim računima koristeći podatke za prijavu ukradene s druge web stranice. To je poznato kao punjenje vjerodajnica ', stoji u priopćenju tvrtke.
emmerdale moira i cain
Ured o povjerenstvu za informacije (ICO) i Action Fraud obaviješteni su o incidentu (Slika: Getty)
'Kontaktirali smo sve pogođene korisnike kako bismo ih upoznali s problemom, potičući ih na promjenu lozinki i savjete o tome kako spriječiti neovlašteni pristup svom mrežnom računu.
'Odmah smo zaključali sve internetske račune koji su potencijalno pogođeni, blokirali sumnjive IP adrese i uklonili aplikaciju npower.'
Ured o povjerenstvu za informacije (ICO) i Action Fraud obaviješteni su o incidentu.
Npower je rekao kako je aplikacija već postavljena za povlačenje u sklopu 'postojećih planova za ukidanje'.
'Zaštita kupaca & apos; sigurnost i podaci su nam najveći prioritet, a naša snažna obrana pomogla nam je da identificiramo ovaj nedavni napad ', dodala je tvrtka.
'Važno je da svi nastavimo ostati zaštićeni na internetu i apeliramo na korisnike da izbjegavaju ponovnu upotrebu iste lozinke na više web stranica.'
ICO je potvrdio da je obaviješten, rekavši: 'Npower nas je obavijestio o incidentu koji utječe na njihovu aplikaciju i mi se raspitujemo.'
Primajte najnovije savjete o novcu, vijesti i pomoć izravno u svoju pristiglu poštu - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email