Zatvoreno: Telefoni 4u u centru Newcastlea(Slika: North News)
Telefoni 4u ušli su u administraciju nakon što su mreže EE i Vodafone prekinule veze s tvrtkom.
Taj potez dovodi u opasnost budućnost 550 samostalnih trgovina tvrtke i 5.600 zaposlenika.
To također postavlja nekoliko pitanja klijentima tvrtke, kako prošlih tako i sadašnjih.
jutros Holly Willoughby
Na primjer, što se događa ako ste kupili telefon od tvrtke, ali još nije stigao?
Ili što ako ste poslali telefon na popravak, ali ga još niste vratili?
Evo što trebate znati.
Zašto je Phones 4u zatvorio svoje trgovine?
Tvrtka je prošle godine ostvarila dobit od 105 milijuna funti i imala je dosta novca u banci, ali je bila prisiljena pozvati administratore nakon što je EE objavila da prekida veze s tvrtkom.
Mreža Vodafone prestala je prodavati ugovore putem telefona 4u prije dva tjedna, dok su O2 i Three uklonili svoj običaj ranije ove godine.
Što se sada događa s tvrtkom?
Administratori tvrtke sada će odlučiti da se njezinih 720 prodajnih mjesta, uključujući 550 samostalnih trgovina, može ponovno otvoriti za poslovanje.
Telefoni 4u u vlasništvu su private equity grupe BC Partners.
Očekuje se da će identitet administratora biti objavljen kasnije.
PwC je dobio savjet da ispuni ovu ulogu.
gerry mccann registar seksualnih prijestupnika
Hoće li zaposlenici ostati bez posla?
Osoblje je jutros zamoljeno da normalno ide na posao unatoč činjenici da trgovine ne rade.
Očekivalo se da će ih menadžeri informirati.
Telefoni 4u inzistirali su na tome da će zaposlenici 'nastaviti plaćati do daljnjeg'.
Međutim, još nije jasno koliko bi se radnih mjesta moglo spasiti.
Što se događa s njegovim klijentima?
Telefoni 4u kažu da će se poštovati svi postojeći ugovori o mobilnim telefonima kupljeni putem njega.
Tvrtka kaže da će mrežne mreže nastaviti pružati mobilne usluge tim korisnicima - što znači da možete nastaviti koristiti i plaćati telefon kao i obično.
Postojeći popusti (uključujući one koji, na primjer, mjesečno dobivaju 5 GBP popusta), kaže se, i dalje će se poštovati.
ulrika jonsson prvi spojevi
Telefoni 4u također inzistiraju da će se poštovati police osiguranja sklopljene s njim.
Promjena vremena: Zatvaranje telefona 4u značajno će promijeniti tržište mobilnih telefona (Slika: GETTY)
posljednje vrijeme eurovizije 2019
Mole se oni koji trebaju podnijeti zahtjev u vezi sa svojim pravilima (npr. Ako vam je ukraden telefon) da nazovu 0844 8710535.
Svi telefoni koji su naručeni i poslani mogu se koristiti kao i obično.
Međutim, ako ste naručili telefon, a on se još nije poslao, bit će vam vraćen novac, a vaša narudžba otkazana.
Službe za korisnike telefona 4U i dalje su dostupne na 0844 8712253.
Ako se vaš mobilni telefon popravlja, možete nazvati 0844 8712269.
Cijeli popis kontaktnih brojeva objavljen je na web stranici Phones 4u.
Oni su sljedeći:
- Služba za korisnike 0844 8712253
- Tehnička podrška 0844 8712233
- Popravak slušalica 0844 8712269
- Telefoni 4u Care (osiguranje) 0844 8710535
- LIFE Mobile korisnička služba 0844 3221133
