Korisnici imaju mogućnosti ako im otkaže let, uključujući povrat novca(Slika: LBA)
Letci Aer Lingusa s otkazanim letovima Stobart Air mogu dobiti povrat novca, ponovno izvršiti rezervaciju ili podnijeti zahtjev za osiguranje kako bi vratili novac i pokušali uštedjeti godišnji odmor.
Stobart Air je bio franšiza irskog zračnog prijevoznika Aer Lingus, a vodio je letove na 12 svojih linija. No, tvrtka je prestala trgovati u petak, 11. lipnja, otkazujući sve letove.
Oni su letjeli iz zračnih luka Dublin i Belfast City do terminala uključujući East Midlands, Edinburgh, Exeter, Donegal, Glasgow, Leeds Bradford, Newquay i Manchester.
Korisnici s otkazanim letovima mogu dobiti potpuni povrat izravno od Aer Lingusa.
Zračni prijevoznik zatražio je od klijenata rezerviranih na letovima Stobart da ne dolaze u zračnu luku, već da provjere informacije o povratu novca na web stranici Aer Lingus www.aerlingus.com .
jason dors-jezero
Jeste li zbog propasti zrakoplovne kompanije ostali bez džepa? Ispričajte nam svoju priču na sam.barker@reachplc.com
Kupci mogu provjeriti moguće alternativne letove na web stranici Aer Lingus (Slika: Getty Images)
Korisnici Stobarta također se mogu prebaciti na alternativni let, ovisno o ruti.
Aer Lingus preuzeo je letove na pet odredišta Stobarta, a BA City Flyer vozit će dvije najmanje tjedan dana, a na ostalim rutama se još radi.
Korisnici mogu provjeriti moguće alternativne letove na web stranici Aer Lingus jer se detalji o njima mogu često ažurirati.
Glasnogovornik Aer Lingusa rekao je: 'Svi pogođeni korisnici izravno se kontaktiraju i nude detalje pojedinog alternativnog leta gdje je to izvedivo. Svi pogođeni korisnici također imaju mogućnost potpunog povrata novca.
'Aer Lingus želi se ispričati regionalnim korisnicima Aer Lingusa na koje je utjecalo prestanak poslovanja Stobart Air -a.'
radno vrijeme zadruge Božić 2019
Međutim, bilo kakav povrat novca za Aer Lingus bio bi samo za let, a ne za druge dijelove odmora, poput hotela ili aktivnosti.
Većina zahvaćenih letova su domaći i izvode se u Velikoj Britaniji i Irskoj i ne moraju uključivati odmor.
No ako to učine, većina polica putnog osiguranja platit će ostale troškove odmora u slučaju otkazivanja leta.
To uključuje aktivnosti koje ste već platili ili ih morate platiti.
No osiguratelji će očekivati da ste pokušali sve druge načine da vratite svoj novac prije nego što uđu.
Fiona Macrae, voditeljica inicijative za podizanje svijesti na web stranici Explained Travel Insurance Explained, rekla je: Većina pružatelja usluga hotela i smještaja ima stroga pravila otkazivanja, ali mogu ponuditi nadoknadu troškova ili premještanje rezervacije zbog ovih problema.
'Međutim, povrat novca ili promjena datuma nije zajamčena, a razlikovat će se od pružatelja usluga smještaja.'
william shakespeare novčić od dvije funte
Ako korisnici ne mogu dobiti povrat novca, ako je smještaj koštao više od 100 GBP i bio je rezerviran kreditnom karticom, dostupna je druga mogućnost.
Putnici mogu zatražiti povrat svojih troškova od svog davatelja kreditnih kartica prema odjeljku 75 Zakona o potrošačkim kreditima.
Aer Lingus i BA priskočili su u pomoć zaglavljenim putnicima (Slika: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)
Svatko tko je izvršio rezervaciju s debitnom karticom mogao bi također moći podmiriti te troškove putem svoje banke prema shemi storniranja.
najveća obitelj u Velikoj Britaniji
Vrijedno je provjeriti tekst vaše police prije nego što podnesete zahtjev za osiguranje.
Oni se razlikuju u smislu onoga što pokrivaju i koliko će osiguratelji platiti određene štete.
Pozivanje vašeg osiguravatelja pametno je ako to ne možete riješiti.
U priopćenju Stobart Air -a stoji: Sa velikim žaljenjem i tugom Stobart Air može potvrditi da je uprava u postupku imenovanja likvidatora za posao, a zračni prijevoznik će odmah prestati s radom. '
Pogođeno je oko 480 djelatnika.
